Dans le secteur de l’assurance, la confiance n’est pas une option, c’est le fondement même de la relation client. À l’ère du digital, cette confiance se construit et se maintient à travers des parcours en ligne non seulement simples et fluides, mais aussi et surtout, parfaitement sécurisés. Thélem assurances, acteur mutualiste engagé auprès de ses sociétaires, a placé la protection des données et la disponibilité de ses services numériques au cœur de sa stratégie.
Face à un paysage de menaces en constante évolution et à des exigences réglementaires de plus en plus strictes, Thélem assurances a fait le choix de s’associer à OGO Security pour renforcer la posture de sécurité de ses applications web.
Le Défi : Protéger des Données Sensibles sans Compromettre l’Expérience Utilisateur
En tant qu’assureur, Thélem assurances gère quotidiennement un volume important de données personnelles et sensibles via ses espaces clients et ses formulaires de souscription en ligne. Les défis étaient multiples :
- Protéger les données personnelles : Garantir une protection absolue des informations des sociétaires contre les tentatives de vol et les fuites de données, en conformité avec le RGPD.
- Assurer la continuité de service : Maintenir une disponibilité sans faille des services en ligne, qui sont essentiels pour la consultation des contrats, la déclaration de sinistres et la souscription.
- Se défendre contre les cyberattaques modernes : Mettre en place une défense efficace contre les menaces applicatives sophistiquées (injections SQL, cross-site scripting) et les attaques automatisées par bots.
- Maintenir la performance : Implémenter une solution de sécurité robuste sans dégrader la performance des plateformes et la fluidité de l’expérience utilisateur, un facteur clé de satisfaction et de fidélisation.
La Solution : Un WAAP Souverain et Performant
Après une analyse approfondie du marché, Thélem assurances a choisi la solution de Web Application and API Protection (WAAP) d’OGO Security. Plusieurs critères ont été déterminants dans cette décision :
- Une expertise reconnue en sécurité applicative : La capacité d’OGO Security à fournir une protection de pointe contre les menaces du Top 10 de l’OWASP grâce à une technologie basée sur l’analyse comportementale et l’intelligence artificielle.
- L’approche souveraine : Le choix d’un partenaire français, garantissant que les données et leur traitement restent sous juridiction européenne, un point crucial pour la conformité RGPD et la stratégie de confiance de l’entreprise.
- La performance intégrée : La solution OGO combine la protection WAAP avec un CDN international performant, assurant que le renforcement de la sécurité s’accompagne d’une optimisation des temps de chargement pour tous les utilisateurs.
- La simplicité de déploiement et de gestion : La facilité de mise en œuvre de la solution en mode SaaS a permis une protection rapide et efficace de l’ensemble des applications web, sans nécessiter une refonte de l’infrastructure existante.
Les Résultats : Sécurité Renforcée, Sérénité Retrouvée
Depuis le déploiement de la solution OGO Security, Thélem assurances a constaté des bénéfices concrets et mesurables :
- Blocage proactif des menaces : Le trafic malveillant est identifié et neutralisé en amont, avant même d’atteindre les serveurs de Thélem assurances, réduisant drastiquement la surface d’attaque.
- Visibilité et contrôle accrus : Les équipes de sécurité disposent d’une vision claire et en temps réel sur les tentatives d’attaques, leur permettant de piloter leur stratégie de sécurité avec une plus grande efficacité.
- Amélioration de la performance web : Grâce au CDN intégré, les temps de réponse des plateformes ont été optimisés, améliorant l’expérience globale des sociétaires.
- Conformité et confiance renforcées : En s’appuyant sur un partenaire souverain et expert, Thélem assurances renforce sa posture de conformité réglementaire et démontre son engagement envers la protection des données de ses clients.
« La sécurité des données de nos sociétaires est notre priorité absolue. La solution WAAP d’OGO Security nous a permis d’élever notre niveau de protection contre les cybermenaces les plus sophistiquées, tout en garantissant une expérience en ligne fluide et performante. C’est un partenariat stratégique qui nous apporte une véritable sérénité au quotidien. »
Cette collaboration illustre parfaitement comment un investissement stratégique dans une solution de cybersécurité moderne peut devenir un véritable levier de performance et de confiance, essentiel pour prospérer dans le paysage numérique actuel.
